ルンルン♪(^-^)
昨年11月末以来のStudie+KOBE-。OPEN前のショールームに一歩足を踏み入れただけでココが益々活気ある現場になっていることを確信します。そして、ふと「何故いつも入っただけでお店の空気が判る様になったのだろう?」と考えてみました。すると答えはすぐに出まして決して霊感が強いわけではなく(笑)COX時代に何百軒とある全国のSHOPさんに日々お邪魔し、色々な空気を吸ってきた経験が今に生きていることに気付きました。何十では判らなくても何百ものお店を渡り歩くと売れているお店、そうでないお店。いつもお客様があふれているお店、昔売れていたが今はそうでもないお店等々色々な共通項が見えてきて、その経験が自分の店のチェックやアドバイスにもとても役立っていたのです。(今更ながらCOXさんに感謝ですッ!)良いお店には良いお客様が集まります。良いお客様が集まると良い品物もその店に集中して集まります。そうすると不思議と店内はエネルギッシュな雰囲気になりまして、その空間の空気はとても居心地の良い美味しい空気となります。そうなるとまたまた良いお客様が集う様になりとても良いポジティブ(プラス)サークルが出来上がるのです。そして、それを継続し常にキープするためにはスタッフの日々の努力がとても重要になります。商品への知識、情報、接客の丁寧さ、人間としての質、話題、モラル、ユーモア、真心、それら全てを出来るだけ高いレベルに向上させる努力を常に全員が怠ることなく継続して行うことが重要です。勿論まだまだまだまだまだまだ上には上があります。だからもっと努力しますッ!スタッフ一同お約束しますッ!でも、ここまでの感謝も言わせて下さい。西日本のBMWファンの皆様、本当にStudie+KOBE-をこんなに良いお店にして頂いて有難うございましたッm(_ _)m益々の努力をスタッフ一同誓いますので、どうぞ今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げますッ!
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