コミュニケーション!コミュニケーション!コミュニケーションのセミナー、来週も某所で行いますが、さておき、明日、もう一段、ブラッシュアップします。洗練させる、という感じ。雑味を抜きます。僅かな違いですが、理解度を高めるにはとても大切なこと、です。
さてさてさて。
出張で頻繁に仙台に滞在していますが、滞在先付近の喫茶店で、完全にコミュニケーションマネジメント的に、失敗している店員さんがいます。私は客なので、最初かなり腹が立ちましたが、慣れてきて感情的なものを全て取り去って観察してみても、コミュニケーション能力が低いのです。ちょっとドキドキしますが、しばらく観察してみようと思っています。人間観察です。
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