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私見ですが、
キャンセルは可能だと思います。

キャンセルするので、全額返還して欲しい旨の内容証明（口座明記）
を相手業者に送付すれば良いでしょう。

内容証明が書けない場合は、取り敢えずは書き留めでも良いと思います。