【Fudosan.JP】 不動産相談.com

お世話になっております。
お忙しい中、アドバイスをありがとうございます。

早速ですが、管理会社へ速達簡易書留にて解約書を発送しましたところ、
書面到着の確認と解約の受付確認のメールが来ました。

尚、解約の理由や違約金の拒否等の申し出をしましたが、
管理会社からは、下記のような返答が届きました。

精神的被害を与えてしまった事に関しましては申し訳ございません。
しかし当社は貸主兼管理会社でございます。
善良な管理義務及び他のご入居者様も守る権限もございます。
又、マンションのインターホンは貴女様だけに行なってるわけでなく
さらにマンションのインターホンを鳴らすことは
貸主兼管理会社として全く問題ありません。
尚、解約は承りました。
しかしながら当社としましては善良なる管理業務及び
犬の鳴き声問題の解決を賢明に行なっただけであります。
建物賃貸借契約書通り、1年未満の解約に伴う違約金及び
解約予告2ヶ月前通りご請求させていただきます。

近日中に法テラスや区役所無料弁護士相談などに行ってこようと思います。
「貴女様への精神的苦痛を与えてしまったことを申し訳ありません」と
謝罪をする一文はありましたが、
管理会社としての業務だからといって、私が犠牲になることが納得できません。

今後もアドバイスを承りたく再度メールをさせていただくかと思います。
ご多忙の折、申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

お世話になっております。
お忙しい中、アドバイスメールをありがとうございます。

友人などに相談をしつつも、警察にいくべきかそれとも消費者センター
なのかと 非常に不安でしたので、本当に救われました。

頂戴しましたアドバイスより、昨日（2/12）に管理会社へ連絡(メール）
をしました。
(以下、中略）
・退去しなければならなくなった理由から、 契約上にある違約金や
　向こう2ヶ月の家賃などとうてい納得できない。
・今後の対応は宅建協会・法テラスなどしかるべき機関へ相談します
・今後は書面・メールにて連絡をください

管理会社からの連絡はまだありません。

身の危険を感じ2/11にすべて家具など一式を運び出し、
部屋はもう空室にしております。
私は友人宅に身を寄せて、新しいマンションを探しながら仕事をしています。
又、契約解約通知という書類を入居時に渡されているので、
こちらを提出すべきか悩んでいます。
すでに部屋を空室にしているので、退去している状況です。

また相談をさせていただくかと思います。
お忙しい中、本当にご迷惑をおかけしますが、宜しくお願いします。

私見ですが、
管理会社の担当者と上司の２名と言う事ですから、
実際に近隣より管理会社に対して、
数度にわたって苦情が有ったのではないでしょうか。

友人がペットを連れて遊びにきたことが有る様ですから、
貴女にも、何か心当たりが有るのではないかとも思います。
貴女は管理会社から嫌がらせされていると思われている様ですが、
苦情を言う近隣の方は、貴女に迷惑をかけられている
と思っているから、苦情を管理会社に対して言う訳です。

まず、近隣から苦情が実際に有ったかどうかの詳しいご確認をされ、
それに対する貴女の明確な返答をされると良いでしょう。