【休止中】なじらね　新潟古町

この度は、コメントいただき誠にありがとうございます。
楽天のお客様より厳しいご意見をいただき、まだまだ至らない点に反省をしております。
その反面、心温まるコメントを頂戴し感激のあまり涙腺がもろくなりそろそろ年かなぁ～と哀愁が漂う日々を送っております。
日々のお客様からいただく声を大事にしこれからもより良いホテルとなるようスタッフ一同精一杯取り組んでまいります。
気軽にお声掛けください。

なじらねブログいつも楽しみに拝見させて頂いております｡
新潟で生まれて小学校2年迄過ごし､現在神奈川県に住む私には､日本海に沈む夕陽の写真を見ると新潟に帰りたくなってしまいます(涙)｡
今年は震災･水害ボランティア､浦佐山岳耐久マラソンと新潟シティマラソンで4回宿泊させて頂き､大変お世話になりました｡
また何気ない新潟の街角の写真をアップして下さいね♪
＞上記の投稿者様
私は東横インさんの関係者ではなく､東横インファンの1人です｡
コメントを拝見してせつない気持ちになったので失礼ながらコメントさせて頂きます｡
東横インさんのエレベーター横のお部屋は通常のお部屋より料金が安いので､音に鈍感な私は､あえて宿泊しています｡ただ音に敏感な方は､エレベーターのピンポーンの音はきついですよね!
苦情の件ですが､気になる点があったらご滞在中にフロントのスタッフの方にご相談されたら全部とはいかなくても少しは解決したり､心のモヤモヤが少しはスッキリしたのではないかと思います｡
フロントスタッフのお姉様方は､お客様のチェックイン～チェックアウト迄､長時間労働を本当に頑張っていると思います｡
私の仕事は､ホテル業ではないですがサービス業です｡
お客様の2度と使わないの一言は､とてもせつなく､しんどいです｡
私は東横インさんは､リーズナブルでスタッフの皆さまがフレンドリーなホテルですので仕事やボランティア､趣味のマラソンの宿泊の時､東横イングループさんを利用させて頂いています｡
上記投稿者様も2度と使わないとおっしゃらずに､ホテルスタッフの皆さまとコミュニケーションを積極的にとって楽しいホテルライフとなる事を切に祈っております｡

昨日クチコミしたものです。苦情があります。
○楽天トラベルの宿泊詳細確認しましたがエレベータ脇の部屋との表示は一切ありませんでした。○ウエルカムコーヒーは18：00頃に飲もうとしました。時間内ですよね？使用時間表示は16：00～19：00となっています。○領収書の問い合わせは絶対ありませんでした。２度と東横イングループは使用しません。